转眼到了“金九银十”,各行各业又迎来了销售旺季。尤其是零售行业,每到8月中下旬,从厂商到经销商再到终端门店,全部都在“摩拳擦掌”,铆着劲儿备战“金九银十”,期望迎来黄金期销量的小高峰。
同样,对于母婴奶粉行业也不例外,马上到了9月开学季,很多门店也迎来了新一轮的销售增量契机,各种促销活动搞起来。上篇小乐讲到了目前奶粉市场艰难,母婴店经营策略的转变和升级转型。
开学季,对于母婴店来说,确实是生意相对比较好做的时候。9月份,在送去幼儿园之前,宝妈们肯定会给孩子置办不少东西的,比如买童装,屯一屯营养品,8月中下旬开始,慢慢起量了。市场需求上来了,销量自然看涨。
再回到开头的问题:做了促销活动,就一定能赚钱么?
促销背后的光鲜与无奈
听到某个渠道商反馈,有家母婴店生意一直不温不火的,于是想通过促销活动来增加客流、提高增收,买赠的力度特别大,结果把自己给亏惨了。谈及原因,不是没有顾客买单,而是消费的顾客太多了,但大部分都是奔着优惠来的,该门店并没有将顾客留下来持续经营的能力,活动结束后,生意仍然是不温不火,而办活动的成本,全部是自己掏腰包的。
打折、促销、买赠……
母婴店对于活动的筹办和传播,形式多样、方法各异,但就是会有一些门店,尝试过所有的方法后,顾客依旧没有增加,生意仍然不见起色。
这个时候就要反思:生意不好的原因,单纯只是活动做不好的原因么?
“卖出去”到“主动进来买”
实现从“卖出去”到“让顾客主动进来买”,调动消费者的主动需求这又是一个难题!
促销活动只是母婴店经营的一种手段,如果门店把吸引客流、提高增收的任务都压在活动上,那肯定是行不通的。
时代已经变了,消费者对价格的敏感度,越来越低了。现在年轻的宝妈,更加看重产品的颜值和品牌力,价格反而要排在后面了。另一方面,靠促销活动吸引过来的客户,真的能留得住吗?下次别的门店搞活动,他会不会也被吸引过去呢?
有了顾客,最重要的还是设法把客户通过服务、营销手段、提高消费者购买体验、增加附加价值将客户留存下来,为长期的销量和经营加码蓄力。这些问题都是门店在发展过程中应该思考和解决的。
宝乐滋开学季拓客活动
当下的奶粉市场,对于品牌方有怎样的警示呢?
业内人士预测:“未来,不懂顾客的渠道、不懂顾客的品牌都会消失。”所以,品牌必须聚焦精耕,突出自身优势。如今消费者对奶粉最关注的前三依次是:安全性、配方、品牌。可见,品牌力塑造、品牌势能提升,是当下乳企必须在新时代加速赛道上的持续发展动力。
以消费者为导向,不断创新升级,顺应市场变化,把握住每一次变革的机会,坚持将精耕做到极致,服务好消费者,品牌才有可能在激烈的竞争中突围。
有为者,与时俱进,拥抱风口;
聚力者,聚焦专注,持续精耕。
一起加油,一起乘风破浪!