主持人：接下来举几个例子，我们先预见一下可能孩子上幼儿园遇到几个比较典型的情况，会不会出现一些需要我们斟酌的问题，也请郑老师给我们家长提前打一点预防针。现在每家都一个宝贝，大人的性格各种各样，孩子也是，进入幼儿园相处过程当中可能出现一些矛盾，比如打架或者打闹抢东西之类。这个问题是家长特别纠结的，家长看到这种情况管也不是不管也不是，管了孩子这方面是不是独立性更差，比如孩子挨欺负，不管特别揪心，遇到这种情况家长抱着什么样的心态处理？
郑东旖：只要把孩子放入幼儿园就是进入同龄的小社会，打架碰撞抢东西是不可避免的，首先一点从心理上我首先要提醒各位家长不要太纠结，不要以为一次打架或者一两次抢东西就会对孩子一生的性格造成什么样的影响，其实关联性没有那么大的。
如果老师跟你讲谁和谁打架了或者孩子回来说我和谁谁谁打架了，那首先先不要特别紧张你受伤没有，是他欺负你了还是你欺负他了，不要把这个事情马上对立化，很多小朋友打架是有原因的，可能无形当中小家伙相碰了，过了一两天孩子自己都忘了。有的孩子性格争强好胜，在家里唯吾独尊什么东西都是我先拿，什么好的大的都是我先，到了幼儿园以后他还以为在是家里，那种处事的方式让他和别的孩子老是去争强好胜欺负别的孩子，属于主动攻击性的打架。也有的小家伙性格比较内向一些，胆比较小一些，缺乏自信的，可能他有时候被迫和别人打架，别人发起这种战争他可能被迫去还手。
很多原因都有，但是我想因为毕竟还是三四岁的小孩，他们还没有那种特别强的功利意识，打架是一时兴起难以避免的。如果小朋友讲我今天和谁打架抢东西了，作为家长首先心态放平和一点，不要把它看成是一件很严重的事情，但是你可以像朋友一样问问他，跟妈妈说说你们俩为什么打起来的，你先了解一下这个原因，看看是自己孩子的问题还是人家孩子的问题还是谁都没有问题只是一次偶然事件，根据孩子说的原因给孩子讲一下遇到争东西抢东西用什么方式比较好一些。
遇到经常抢你东西的孩子，习惯以强欺弱的孩子，告诉他没有什么可怕的，你的东西想跟他交换就跟他交换，如果不想跟他换冷静地告诉对方我不想跟你换这个东西。如果实在还不行的话，幼儿园里毕竟有老师，还可以去老师那儿寻求帮助。但是如果每次一问，都是你自己家的孩子挑衅别人来引起的打架，那有可能是孩子在跟同伴相处的时候这种相处方式他没太掌握，有的时候可能他也就是想跟人家换一下，但是可能表达不出来上去就动手抢了，你可以拿一个什么因的东西迂回曲折的进行交换，用一种别的孩子更容易接受的方式跟小朋友沟通。
具体情况不一样，或者有时候两个小朋友无心碰撞了一下，要告诉他大家都是小朋友都是好朋友，都在一个班里面，互相谦让一下，去说一说，让孩子心里不要那么纠结，一般都没什么问题。