在爱和耐心的基础上，我们家人这些年养成的另一个好习惯--三分钟转化情绪。孩子难免会有“不听话”的时候，难免做一些“不合常理”的事，当孩子“出问题”乃至“犯错”的时候，我们如何处理矛盾冲突？
首要的一点是，家长要懂得如何处理情绪，当事情发生后，一则不带给孩子负面的情绪，二则要教会孩子如何处理。所以，我们家人都懂得一个“三分钟转化情绪”的方法，就是遇到问题的时候，给自己一个思考的时间和过程。那时我们可以自我调整，不带“火气”地说话。我们要知道孩子已经那么做了，再去责问也于事无补，更何况他这样做，当时一定有自己的理由。
我的想法是：假如孩子第一次做什么事，或者玩什么，他没做好，或者弄坏了，那都很正常，因为他不会。成长本就是不断“试错”的过程。
家长需要告诉孩子的是，正确的方法是什么，然后引导他设想下一次会照这个正确的方法去做就好了。
有一次我上课的时候，突然接到程杰的电话。当时我心里就咯噔一下，因为我想到按正常情况，他这个时间点应该在教室里考托福啊！现在给我打电话说明出了什么状况。虽然非常担心，但我马上控制住自己，告诉自己要这样去想--事情已经发生了，如果责怪孩子只会得不偿失，我还想知道背后到底发生什么情况呢？
随后，我用很平静的语气问孩子有什么情况。结果，听到的是他在电话那头沮丧地说：“妈妈，我当时还以为自己准备得特别好呢，我一开始以为自己在 xx 学校考试，可是去的时候人家说那个考场没我这个人，然后我又一问才知道在另一所学校，但是这两个学校之间距离太远，我赶也赶不过去啊，所以最后我干脆就没去考试……”
虽然我极力平静自己，但真正听到这么重要的考试他竟然错过了，心里还是很失落的。但已经习惯了“三分钟情绪转换”，我马上对自己说，事已至此，如果还责备他说“你看这么重要的考试你都能搞错了……”之类的话，不合适。孩子自己已经很难过了，这次的教训他也接受了，没必要让非要让他更自责。
最后，我尽可能用惋惜但是支持他的语气说了这样的话：“儿子，没关系。”接着故意跟他开玩笑：“呵呵，妈妈知道你是与众不同的，大家今天都去考托福了你没考，干脆‘不走寻常路’先把 SAT 给考了吧。”（通常托福考试在北京每月都有三次机会，但考 SAT 需要去香港，所以申请外国大学的学生都是先考托福的）
说完这话，首先，我自己心里释然了很多，一次考试错过了没有多么大不了；其次，听我这样说儿子也控制住了自己的情绪，在电话那头开始自我反省，他说：“下一次托福考试的准备，不光是知识上的，还有一些细节上的问题，哎，我再不能这么大意了！”
我说：“好的，那你先好好吃一顿，等晚上回去我们再好好聊聊……”
这个“三分钟转化情绪”，是十多年来我们家始终保持正能量的一大“实修法门”--遇上事冷静控制自己，冷静分析，孩子每次“错误”都是一次成长的“修炼”。
孩子成长过程中学习情绪管理是非常重要的一个教育环节。如果通过家庭生活的经验，孩子知道自己在什么样的环境里会冷静、在什么样的人旁边会开心，怎么做会停止沮丧、怎么做会忘记烦恼，渐渐地他就能形成一些好的性格特质，比如自省精神，比如高情商。
回想起来，因为成长最初的那个时间段，家人意识到需要付出更多的“爱与耐心”，自然而然形成了在孩子面前“三分钟转换情绪”的习惯，
结果对程杰的成长也产生了很大的影响。
现在他在自己的社会交际圈里，不管对方是什么人、处于什么层级，都能相处融洽，谁都想不到这个孩子曾在两岁的时候被医生诊断为后天自闭症。因为程杰学会了我们家的“三分钟转换情绪”，能较好地控制自己，所以行为举止显得成熟而得体，自然而然就成了一个高情商、受欢迎的孩子，而不是一个孤僻的天才。
本文摘录于《孩子，你的天赋妈妈懂》由团结出版社授权三优亲子网发布，未经授权不得转载，一旦转载将追究其法律责任。
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