佳贝艾特张茜:在魔都上海从零逆袭是怎样的体验?丨澳优人物志

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刚参加完2019年度澳优优秀员工、营销精英标杆游学之旅,佳贝艾特上海区域经理张茜又无缝切换到了饱满的工作状态。

佳贝艾特张茜:在魔都上海从零逆袭是怎样的体验?丨澳优人物志

张茜--佳贝艾特上海区域经理--2019年度营销精英

“这次能和澳优各个BU及不同岗位的优秀家人一起探访商业巨头——阿里巴巴,在极大的能量和文化感染之下,我们每一位都收获颇丰!”张茜不禁感慨。

明明眼前是一位温柔干练的小姐姐,但张茜却已与佳贝艾特相伴10年,是实打实的“元老级”员工。“或许是这10年里的充实与快乐,冲淡了时间的痕迹。”张茜笑道。

让所有的否定“啪啪打脸”

“羊奶肯定很膻吧?”“佳贝艾特?没听过!”“走开走开,赶时间!”……2011年,刚毕业的张茜在上海推广佳贝艾特羊奶粉时,被拒绝、否定已成家常便饭。

那时的大众消费者对羊奶的接受度非常低。然而,尽管每一次推广都举步维艰,也无法浇灭张茜工作的热情,反而激起了她的斗志。张茜暗下决心:一定要让大家认可羊奶,一定要让佳贝艾特“出圈”,一定要让那些不看好羊奶和佳贝艾特的人“啪啪打脸”。而这也与佳贝艾特初创时“把佳贝艾特做成羊奶粉代名词”的目标相契合。

张茜与荷兰佳贝艾特优质莎能奶山羊合影。

“首先要做的就是打破消费者与我们之间的心理壁垒,促使他们迈出第一步,接受羊奶。”当时公司推广条件有限,试饮活动则成为性价比最高且最直接有效的方式。为了吸引更多关注,张茜努力把试饮玩出新花样。如发起“饮品猜猜猜”等互动,把一杯普通牛奶粉和一杯佳贝艾特羊奶粉放在一起,让消费者盲选试饮,再来猜哪杯是羊奶。许多消费者对此兴趣颇浓,纷纷加入“猜猜猜”的行列,最后,他们会惊喜地发现,原来佳贝艾特羊奶粉真的没有想象中那种膻味,甚至还有人会猜错,并对佳贝艾特羊奶粉的口感大加赞赏……张茜就是这样一步步把佳贝艾特推出去。

短期内看不到丝毫希望,为什么张茜还能做到这般坚持?“或许刚起步时的佳贝艾特没有完善的团队配备、没有完整的销售体系更没有强大的资金支持……但我们拥有优质的产品啊,只要有优质的产品,企业就能长远,我们自然会更有底气。”张茜的回答简单而有力。正是凭着这份坚持,张茜在上海激烈的市场竞争中赢得了一份尊重和属于自己的成绩,也给信任佳贝艾特的客户交上了一份满意的答卷。

带上舅舅做品牌服务

“要做好一个品牌,服务必须跟得上。”张茜坚定地说道。早期因人力有限,为了能够及时跟进服务,张茜特地在淘宝上给自己做了一个专属印章,上面刻有她的名字和电话,所有的宣传单页上都戳上这个印章,消费者如有需要可随时与她联系。有趣的是,良心的淘宝卖家,还特地帮她在印章上刻了一只羊,张茜调侃道:“这只羊也算是咱们第一代“羊奔奔”了。”

“小小一个戳,作用可不小!”2011年的一个冬夜,刚下班的张茜正和同事吃饭,突然接到一个陌生电话,是一位奶爸,因自己粗心没及时给宝宝“囤粮”,结果家里的佳贝艾特羊奶粉空了,他跑了几家母婴店也都已关门,宝宝一直在哭,奶爸自责不已,看到宣传单页上的电话便尝试性地向张茜求助。当时已是晚上10点多,张茜先安抚好奶爸,随后便开启了“寻奶之旅”,而此时上海的母婴店几乎都已关门,经销商仓库又在150公里以外的郊区,情急之下张茜灵机一动想到了“借奶”。

张茜舅舅的宝宝刚出生不久,经她推荐,宝宝喝的就是佳贝艾特羊奶粉,而且舅舅家就在附近,“取货”方便。于是,张茜和同事即刻驱车前往舅舅家,借了一听佳贝艾特羊奶粉送到这位焦急的奶爸手中。舅舅虽然对张茜“深夜探访”的原因很是无奈,但也表示十分支持,奶爸更是感激万分,并在第二天一早买了一听同款奶粉还给张茜,说要为佳贝艾特贡献销售量。要知道当时多卖出一听佳贝艾特,对于张茜就是多一份鼓励。奶爸也因此成为佳贝艾特的忠实粉丝,更和张茜成了朋友。

“做好佳贝艾特”的目标已经融入到张茜的生活。日复一日地努力和坚持,才会慢慢发生蜕变:团队有了底气,合作伙伴也看到了佳贝艾特进驻上海的决心,消费者更是切身体验到了优质的产品和服务……而这一切最直接的体现就在销量。佳贝艾特在上海从2011年月售仅几十听,到如今已在大型头部连锁系统份额排名前五,与此同时,张茜也晋升为佳贝艾特上海区域经理。“要和团队继续往前冲,在魔都闯出一片属于佳贝艾特的更广阔天空!”。张茜从不满足。

这10年都是成长印记

“在佳贝艾特,我遇见了更好的自己,也成就着更好的自己。”今年是张茜在佳贝艾特的第10个年头,这里的每一天都镌刻着她成长的印记。张茜分享道,澳优旨在把自己打造成一个学习型组织,因此建立了一套完善的以澳优大学为主体的培训体系,从新进员工到资深元老,从一线基层到各级管理者,每一位澳优家人都能从中找到专属定位和目标,在追寻职业理想中实现人生价值。而佳贝艾特商学院作为澳优大学的分支,其组织开展的各类培训课程、实战演练、经验分享等活动不仅让员工得以系统性地学习专业知识,还能从诸多优秀家人身上获取宝贵经验,帮助个人更好地成长和进步。张茜感恩于公司赋予自己的无限能量。

“相信相信的力量。”张茜十分认可这句话。大多数时候,我们总是先相信,而后得到。而我们常说的信仰,其实也是无数次的相信产生的力量。张茜认为,成功的背后必定是辛勤的付出和努力的汗水,而当我们自己俯身去做时却依旧很难做到,想法与实践相距甚远。但只要我们坚信自己一定能实现目标,并朝着目标脚踏实地地努力进发,日积月累,终将收获契机。佳贝艾特的持续发展印证了这一点,张茜个人的成长与进步亦是如此。

“我们虽期望顺风顺水,但逆风之下我们依旧可以飞扬。”张茜表示,不断实现业绩突破是营销人永恒的主题。但我们要明确的是,忙碌是工作的常态,但不应成为人生的常态,生活与工作永远相辅相成,工作忙碌时不忘用有趣的生活装点一二,享受生活美好时也不要抱怨工作,反之应感恩工作带来的一切。“‘快乐工作,认真生活’,唯有如此,才能激发职场持久战斗力,永远扬帆飞扬!”张茜说。

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