换了东家卖奶粉,有人背后说坏话?

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换了东家卖奶粉,有人背后说坏话?

杭州的袁女士是合生元奶粉的促销员,她说大概两个月前,自己从宝莲灯母婴店调到了另一家母婴店,在这之后,宝莲灯店有人在背后说她的坏话。

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看了顾客发的微信截图

她要出面澄清不是被开除的

袁女士:“有一个顾客在我这里买了一箱奶粉,她那边的工作人员就一直和顾客发信息说,在我这里买的奶粉是小系统,在我们宝莲灯是被开除的,你在她那里指不定哪天又被开除了,人都找不到了,货是真的还是假的都不知道。”

袁女士提供了那名客户给她发的信息,内容是宝莲灯母婴店工作人员,跟客户语音聊天转文字的截图,大致意思是说袁女士是被宝莲灯开除的,如果再被开除,人都找不到了,从袁女士那儿买的奶粉,不知道正不正规。

袁女士觉得对方不仅是在诋毁自己,同时也给顾客传递了错误信息,自己并不是被开除的。

袁女士:“(宝莲灯)店里有频繁的罚款扣款,交到店长这里了,就是因为罚款的事情,我反映到我们公司,我们公司反映到宝莲灯总部,就这样不出面解决问题,最后我们公司说,那要不换个系统,我就换了别的店了。”

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前东家店员:这个应该是我的语音

店长强调以后别发消息给顾客了

为了给自己讨个说法,袁女士带记者找到了宝莲灯母婴用品东东城店。记者给闫店长看了那段聊天记录。

杭州宝莲灯母婴用品东东城店 闫店长:“(这个说是你们给顾客发的)谁给的,如果是你自己给自己发的呢。”

现场,袁女士当着闫店长的面,给那位顾客打了电话。

顾客:“(那是她们这边谁给你发的信息)这个就不方便透露了,反正就是她们那边人跟我说的(闫店长:我们谁跟你说的,你方便讲一下吗)反正有人跟我说的,那其他跟我没关系,我也不方便说是谁说的。”

宝莲灯母婴用品东东城店店员:“这个应该是我的语音,没有说奶粉是小渠道啊,只凭个语音也没有证明什么 (袁女士:你让她打开语音)后面那段语音,你跟我说诋毁你,我就给它删掉了。”

现场经过沟通,闫店长表示,之后不会再让店员给顾客发类似的信息,让顾客产生不必要的误会。

宝莲灯母婴用品东东城店闫店长:“好了没事儿,咱也不差那两个顾客,顾客自有选择,他需要他就找你,你也不要发微信邀约他,也不要删掉,就不给他发微信就好了。”

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